CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

GIỚI THIỆU

1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Trong quá trình bạn đăng ký, tham gia các khóa học hoặc tương tác với Viện, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin nhằm phục vụ cho việc cung cấp và cải thiện dịch vụ. Các thông tin này bao gồm:

2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Viện sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp, vận hành và quản lý các khóa học, chương trình đào tạo và dịch vụ của Viện
• Liên hệ với bạn để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và xử lý các yêu cầu phát sinh
• Gửi thông báo liên quan đến hoạt động của Viện, bao gồm cập nhật dịch vụ, nội dung học tập hoặc các chương trình ưu đãi (nếu bạn đồng ý nhận thông tin)
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm của người dùng thông qua việc phân tích và đánh giá hoạt động sử dụng
• Đảm bảo an toàn hệ thống, phòng chống các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm quy định
• Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền

Viện cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân trong phạm vi các mục đích nêu trên và không sử dụng cho các mục đích khác nếu chưa có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

3. CHIA SẺ THÔNG TIN

Viện có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp cần thiết nhằm phục vụ việc cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật, bao gồm:

• Nội bộ Viện: Thông tin có thể được truy cập bởi các bộ phận, nhân sự liên quan để vận hành, hỗ trợ và quản lý các khóa học, dịch vụ
• Đối tác hỗ trợ: Viện có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ (như công nghệ, thanh toán, chăm sóc khách hàng…) để hỗ trợ hoạt động của Viện. Các đối tác này có trách nhiệm bảo mật thông tin và chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết
• Cơ quan nhà nước: Viện có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Viện và người dùng

Viện cam kết:

• Không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba
• Chỉ chia sẻ thông tin trong phạm vi cần thiết và phù hợp với mục đích đã nêu trong Chính sách này

4. LƯU TRỮ VÀ BẢO MẬT THÔNG TIN

5. QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG

Bạn có các quyền liên quan đến thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Yêu cầu truy cập, xem và cập nhật thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp cho Viện
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi bạn không còn sử dụng dịch vụ của Viện
• Từ chối nhận các thông tin tiếp thị, quảng cáo từ Viện thông qua email hoặc các kênh liên lạc khác

Bạn có thể thực hiện các quyền trên bằng cách liên hệ với Viện thông qua các kênh liên hệ được cung cấp trong Chính sách này. Viện sẽ xem xét và phản hồi các yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý, phù hợp với quy định pháp luật.

6. COOKIES VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI

Khi bạn truy cập website của Viện, chúng tôi có thể sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để thu thập một số thông tin nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

Cookies là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn, giúp:

• Ghi nhớ các tùy chọn và thông tin truy cập của bạn
• Hỗ trợ hoạt động ổn định của website
• Phân tích cách người dùng sử dụng website để cải thiện dịch vụ

Bạn có thể tùy chọn chấp nhận hoặc từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website và trải nghiệm sử dụng của bạn.

7. LIÊN KẾT BÊN THỨ BA

Website của Viện có thể chứa các liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Các liên kết này được cung cấp nhằm mục đích tham khảo hoặc hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Viện không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc cách thức thu thập và xử lý thông tin của các bên thứ ba này. Khi bạn truy cập các liên kết bên ngoài, bạn nên tự tìm hiểu và xem xét chính sách bảo mật của các website đó.

Việc bạn truy cập và sử dụng các website bên thứ ba hoàn toàn do bạn tự quyết định và chịu trách nhiệm.

8. TRẺ EM

Viện không chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em khi chưa có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

Trong trường hợp Viện phát hiện đã thu thập thông tin của trẻ em mà chưa có sự đồng ý phù hợp, chúng tôi sẽ tiến hành xóa thông tin đó trong thời gian sớm nhất.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và nhận thấy trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho Viện, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.

9. KHIẾU NẠI VÀ LIÊN HỆ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân, bạn có thể liên hệ với Viện thông qua các kênh sau:

• Hotline: 0868 90 9060 (Zalo hỗ trợ)
• Email: hocsuotdoi.support@gmail.com
• Website: https://hocsuotdoi.org
• Địa chỉ: 22 Đường 28, Khu nhà ở Garland, Khu phố 6, phường Phước Long, Thành phố Hồ Chí Minh

Viện sẽ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý kể từ khi nhận được thông tin. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin để xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu.

Chúng tôi cam kết xem xét và giải quyết các phản hồi, khiếu nại một cách nghiêm túc và minh bạch nhằm đảm bảo quyền lợi của người dùng.

10. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Viện có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với hoạt động thực tế hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website chính thức của Viện và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải, trừ khi có quy định khác.

Viện khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính sách bảo mật để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đồng ý với các nội dung thay đổi đó.